Comerțul electronic în Indonezia: Cum să folosiți marketingul online pentru a vă extinde afacerea în cel mai mare arhipelag din lume
Share
Indonezia este cel mai mare arhipelag din lume, format din peste 17.000 de insule. În această țară locuiesc peste 250 de milioane de oameni, ceea ce o face a patra cea mai populată țară din lume. Indonezia este o piață atractivă pentru companiile de comerț electronic care doresc să își extindă aria de acoperire. Dar poate fi dificil să știi de unde să începi.
În acest articol, analizăm peisajul comerțului electronic din Indonezia și vă oferim câteva sfaturi despre cum să vă extindeți afacerea pe această piață imensă și unică.
Peisajul comerțului electronic din Indonezia
Peisajul comerțului electronic din Indonezia este încă la început. Cu toate acestea, se dezvoltă rapid: se așteaptă ca economia de internet a țării să ajungă la 130 de miliarde de dolari până în 2025. Prin comparație, economia de internet a Germaniei în 2021 a fost de aproximativ 99 de miliarde de euro.
Probleme
Cu toate acestea, există o serie de provocări care trebuie abordate pentru a realiza pe deplin acest potențial. Infrastructura este unul dintre cele mai mari obstacole. Indonezia este un arhipelag imens, iar multe dintre insulele sale sunt îndepărtate și greu accesibile. Acest lucru face dificilă și costisitoare expedierea mărfurilor către clienți.
Există, de asemenea, o lipsă de infrastructură de plată fiabilă. Mulți indonezieni nu au acces la carduri de credit sau de debit, iar banii lichizi reprezintă încă principala formă de plată. Acest lucru îngreunează acceptarea plăților online de către întreprinderi.
În cele din urmă, există o lipsă de încredere în întreprinderile online. Acest lucru se datorează în parte nivelului ridicat de fraudă și escrocherii din țară. Prin urmare, mulți consumatori ezită să facă achiziții online.
Oportunități
În ciuda acestor provocări, piața indoneziană de comerț electronic este în creștere rapidă. Numărul de utilizatori de internet din această țară a crescut de peste două ori în ultimii cinci ani, iar numărul cumpărătorilor online s-a cvadruplat. Indonezia este în prezent a șasea piață de comerț electronic ca mărime din lume. În calitate de companie, cheia este să profitați rapid de acest lucru și să vă consolidați poziția în țară înaintea altora.
Top 3 cumpărături online din străinătate:
China
Statele Unite ale Americii
Singapore
Top 3 categorii de produse:
Îmbrăcăminte și încălțăminte (31%)
Electronică și media (23%)
Alimentație și îngrijire (16%)
Top 3 metode de plată preferate:
Numerar și portofele electronice (28%)
Transferuri bancare (27%)
Carduri de credit (27%)
Cifre: diverse site-uri web
Sfaturi pentru extinderea afacerii dvs. de comerț electronic în Indonezia
1. Cercetați piața și înțelegeți provocările
După cum am văzut, există o serie de provocări care trebuie abordate pentru a avea succes pe piața indoneziană de comerț electronic. Este important să vă documentați și să înțelegeți aceste provocări înainte de a începe să vă extindeți afacerea.
2. Găsiți o nișă
Cu o populație de peste 250 de milioane de locuitori, Indonezia este o piață imensă și diversă. Este important să găsiți o nișă pe care să o vizați cu produsele sau serviciile dumneavoastră.
3. Construiți un brand puternic.
O marcă puternică va fi esențială pentru succesul în Indonezia. Aceasta este o țară în care încrederea este o problemă importantă, iar companiile trebuie să lucreze din greu pentru a câștiga încrederea consumatorilor.
4. Investiți în logistică.
După cum am menționat, Indonezia este un arhipelag imens, iar multe dintre insule sunt îndepărtate și greu accesibile. Acest lucru face ca logistica de expediere să fie dificilă. Este important să investiți într-o bună infrastructură de transport și logistică pentru a ajunge la clienții dumneavoastră.
5. Concentrați-vă pe mobil.
Telefonia mobilă este platforma dominantă în Indonezia. Mai mult de 80% dintre utilizatorii de internet din această țară accesează internetul prin intermediul telefonului mobil. Acest lucru înseamnă că site-ul dvs. web și magazinul dvs. online nu ar trebui doar să fie optimizate pentru mobil, ci și că mobilul ar trebui să fie un factor determinant în toate deciziile pe care le luați.
6. Utilizați metode de plată locale.
După cum am menționat, numerarul este încă forma de plată dominantă în Indonezia. Aceasta înseamnă că întreprinderile trebuie să accepte metode de plată locale, cum ar fi transferurile bancare și portofelele electronice. Conectați-vă magazinul online la un sistem de plată care oferă și aceste sisteme.
7. Traduceți-vă conținutul.
Este important să vă adaptați conținutul atunci când vă extindeți afacerea de comerț electronic în Indonezia. Doar limba engleză nu este suficientă. Traduceți-vă magazinul online în indoneziană, limba oficială a țării. Acest lucru va da, de asemenea, publicului dvs. țintă impresia că îi luați în serios ca potențiali clienți. Clonable vă poate ajuta cu ușurință în acest sens.
8. Lucrați cu partenerii.
Parteneriatul cu companii locale este o modalitate bună de a începe pe piața indoneziană. Acest lucru vă poate ajuta să depășiți unele dintre provocările pe care le-am menționat, cum ar fi lipsa de încredere și lipsa de înțelegere a pieței locale.
9. Investiți în marketing.
Deoarece piața de comerț electronic din Indonezia se află încă în faza incipientă, este important să investiți în toate tipurile de marketing pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. și pentru a atrage trafic către site-ul dvs. sau magazinul online.
10. Aveți răbdare.
Piața de comerț electronic din Indonezia se află încă în stadii incipiente de dezvoltare. Acest lucru înseamnă că va fi nevoie de timp pentru a construi o afacere de succes în domeniul comerțului electronic. Este important să aveți răbdare și să vă concentrați pe termen lung.
