De ce o funcție de căutare multilingvă de calitate este importantă pentru creșterea internațională

Site-ul dvs. a fost tradus. Produsele sunt disponibile online în mai multe limbi, adresele URL sunt optimizate pentru SEO internațional și tot mai mulți vizitatori internaționali reușesc să găsească magazinul dvs. online. Dar ce se întâmplă atunci când un vizitator caută un produs specific?

Tocmai în acest aspect, multe site-uri internaționale WordPress și WooCommerce ratează oportunități. Investiți în traduceri, SEO și conținut local, dar funcția de căutare rămâne adesea în urmă. Și este păcat, deoarece vizitatorii care utilizează funcția de căutare au, de obicei, un obiectiv clar: doresc să găsească cât mai repede produsul potrivit sau informația corectă.

Un studiu realizat de Baymard Institute arată că aproximativ jumătate dintre vizitatorii site-urilor de comerț electronic utilizează funcția de căutare ca principală modalitate de a găsi produse. În același timp, 56% dintre magazinele online analizate oferă în continuare o experiență de căutare mediocră sau slabă. Pentru site-urile multilingve WordPress și WooCommerce, această provocare devine și mai mare.

De ce este atât de importantă o funcție de căutare multilingvă?

Un site web internațional este mai mult decât o versiune tradusă a site-ului dvs. original. Vizitatorii se așteaptă la aceeași experiență, indiferent de limba în care accesează site-ul dvs. Ei doresc să găsească produse, să navigheze prin categorii, să utilizeze filtre și să obțină rezultate relevante la căutare.

Funcția de căutare nu funcționează corespunzător? Atunci apare imediat o fricțiune. Produsele sunt greu de găsit, conținutul nou nu apare în rezultatele căutării sau vizitatorii primesc rezultate irelevante. Prin urmare, șansa ca aceștia să renunțe și să treacă la un concurent crește considerabil. O funcție de căutare multilingvă bună nu este, așadar, un lux, ci o componentă importantă a experienței utilizatorului și a creșterii tale internaționale.

Un exemplu practic

Să presupunem că ai un magazin online WooCommerce cu articole sportive și vinzi în Olanda, Germania și Franța. Lansezi un nou model de pantofi de alergare și îl pui imediat online. Pagina produsului este tradusă, stocul este actualizat și campania poate fi lansată.

Un vizitator german ajunge pe magazinul tău online prin Google și caută „Laufschuhe Damen”. Un vizitator francez caută „chaussures de running femme”. Ei se așteaptă să vadă noul model imediat printre rezultatele căutării. Dar acest lucru nu se întâmplă.

Funcția de căutare nu a indexat încă cel mai recent conținut, caută doar o parte din conținutul tradus sau nu recunoaște caracteristicile traduse ale produsului. Prin urmare, produsul este disponibil, dar nu poate fi găsit prin intermediul funcției de căutare. Vizitatorul presupune că nu vindeți produsul, încearcă la un concurent și renunță. O vânzare ratată, deși produsul se află chiar în magazinul dvs. online.

De ce o funcție de căutare multilingvă în WordPress este mai complexă

Pe un site web monolingv, funcția de căutare scanează doar o singură versiune a conținutului tău. În cazul unui site web multilingv WordPress sau WooCommerce, situația se schimbă. Funcția de căutare nu trebuie doar să scaneze paginile, ci și:

• produse și caracteristici ale produselor;

• categorii;

• pagini;

• articole de blog;

• metadate;

• conținut tradus.

În plus, noile produse, modificările de preț și conținutul actualizat trebuie să poată fi găsite cât mai repede posibil în orice limbă.

Traducerea este doar primul pas

Multe organizații investesc, pe bună dreptate, în traducerea site-ului lor web. Însă un magazin online bine tradus nu înseamnă neapărat un magazin online internațional care funcționează bine. Vizitatorii internaționali evaluează site-ul dvs. pe baza experienței totale a utilizatorului. Ei se așteaptă ca totul să funcționeze la fel de bine ca pe site-ul dvs. original, inclusiv funcția de căutare.

Pentru managerii de e-commerce, acest lucru înseamnă că vizitatorii găsesc mai repede produsele potrivite și sunt mai dispuși să efectueze conversii. Pentru dezvoltatori, este vorba despre o soluție de căutare ușor de gestionat, care se adaptează automat la conținutul nou și funcționează bine împreună cu WordPress și WooCommerce.

Creșterea la nivel internațional necesită, așadar, mai mult decât traduceri de calitate. Și funcția de căutare trebuie să ofere aceeași experiență în fiecare limbă.

De aceea, am dezvoltat Clonable Search Widget

La Clonable vedem zilnic cum organizațiile își internaționalizează site-urile WordPress și WooCommerce. În acest proces, ne-am confruntat mereu cu aceeași provocare: site-ul era tradus, dar funcția de căutare nu se adapta întotdeauna la aceasta. Noile produse sau pagini nu puteau fi găsite imediat în fiecare limbă, ceea ce făcea ca vizitatorii să nu găsească întotdeauna ceea ce căutau.

De aceea, am dezvoltat Clonable Search Widget. Widgetul indexează automat produse, pagini, postări și metadate, astfel încât rezultatele căutării să rămână actualizate, iar vizitatorii să găsească mai repede conținutul potrivit în orice limbă.

Disponibil acum în versiune beta

Fiecare site web WordPress este diferit. Temele, pluginurile și personalizările influențează toate performanța unei funcții de căutare. De aceea, lansăm mai întâi Clonable Search Widget în versiune beta. Împreună cu clienții, testăm widgetul în diverse medii WordPress și WooCommerce. Feedback-ul lor ne ajută să îmbunătățim și mai mult experiența de căutare înainte ca widgetul să devină disponibil publicului larg.

Folosești Clonable pentru WordPress sau WooCommerce? Atunci poți testa imediat widgetul de căutare prin cea mai recentă versiune a pluginului Clonable. Deoarece aceasta este o versiune beta, apreciem enorm feedback-ul tău. Astfel, împreună vom îmbunătăți și mai mult widgetul.